Política de reembolso

En Maverick Western Wear, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que capturen el auténtico estilo vaquero. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

1. Condiciones para Devoluciones y Cambios

• Plazo de devolución: Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
• Estado del producto: Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original, incluyendo etiquetas y accesorios.
• Productos no retornables: Los productos en oferta o personalizados no son elegibles para devoluciones o reembolsos.

2. Proceso de Devolución

• Solicitud de devolución: Contáctanos a través de nuestro correo electrónico o por teléfono para iniciar el proceso. Proporciona el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
• Envío de devolución: Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones. Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente.

3. Reembolsos

• Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán una vez recibido y verificado el producto. Pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en el método de pago original.
• Reembolso parcial: En caso de productos dañados o en condiciones diferentes a las recibidas, nos reservamos el derecho de emitir un reembolso parcial.

4. Cambios de Producto

Si necesitas un cambio por talla o modelo, contáctanos para verificar disponibilidad. Los cambios están sujetos a las mismas condiciones que las devoluciones.

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra con Maverick Western Wear.